HOME > プロセス

当サイト製品情報ページからオンラインショッピングにてご購入の場合の、ご注文から納品までの流れについてご説明いたします。

●買い物カゴの操作

STEP-1 ▼

製品情報ページより、ご希望の商品を選んでいただき、数量を打ち込んで、「カゴに入れる」ボタンを押してください。 他の商品も購入される場合は「お買い物を続ける」ボタンを押して商品ページに戻ることもできます。

STEP-2 ▼

ご注文がお決まりのお客様は、カゴページの注文用紙のご記入をお願いいたします。 まずはじめに「お届け先」をお選びください。

STEP-3 ▼

ご注文用紙の各項目にご記入いただけましたら、「確認画面へ進む」ボタンを押してください。

STEP-4 ▼

内容をご確認のうえ、間違いがなければ「送信する」ボタンを押してください。 なお、この段階での「送料」については、仮の金額です。商品発送の都合で料金が変動することがあります。詳細を記述したメールにて、確定した送料もお知らせいたします。

●ご注文後のメールでのご確認

STEP-5 ▼

ご注文内容を記載した確認メールを自動送信いたします。 ご確認ください。

STEP-6 ▼

後日、こちらから詳細を記述したメールをお送りします。（お申し込み商品の在庫状況、お届けまでの日数、送料等詳しいことのご報告）

STEP-7 ▼

STEP-6の詳細メールに対してお客様から確認を頂いてから賞品発送の手続きをいたします。 ただし、掲載してい商品によって、メーカーから取り寄せになるものは、注文から発送までに日数がかかることもございますので、あらかじめご了承ください。

●商品の発送（ご入金確認後）

STEP-8 ▼

休業日にはご注文のお返事・発送ができません。その場合には、翌営業日のお返事・発送となりますが、運送業者の都合により発送が遅れることもございますのでご了承ください。 ・クロネコヤマト：縦横高さ合計160cm以内のみ ・福山通運 ・佐川急便 発送方法は、基本的にこちらで指定させていただきますが、ご希望がある場合には、ご注文の際にご希望を記述してください。ただし、すべてのご希望に沿えるとは限りません。あらかじめご了承ください。 詳しくは受注後メールにてお知らせいたします。 送料について ●●●●●

●お支払い方法

代金引換・銀行振込・クロネコ＠ペイメントを扱っております。お支払いいただく金額は、商品代＋送料（＋手数料）となります。 代引き手数料、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

●メールの送受信に関する注意事項

まれに、こちらからの受注確認メールやお客様からのメールが送信先に届かない場合があります。ご注文、送信から2営業日以内に返信がなかった場合は、下記の電話番号（またはFAX）までご連絡ください。（特にYahooメールやhotmailなどのウェブメールをお使いの方はご注意ください） TEL：088-683-3040　FAX：088-641-3221

●注文後の入金について（銀行振込の方）

こちらから受注確認メールをお送りした後、1週間以内に入金することが不可能である場合は、お早めにご連絡ください。

●注文後のキャンセル

買い物カゴ内の最終確認画面で注文ボタンを押した後、キャンセルはできないのでご注意ください。ただし、以下のように商品自体に不備があった場合は除きます。

●返品・交換

商品がお手元に届きましたら、お申し込み商品かどうかお確かめください。 万一ご注文商品と異なる商品が届いたり、配送中の事故などで不備が生じた場合、責任をもってお取替え（もしくは返金）いたします。 その際の送料などもこちらで負担させていただきます。 ただし、お客様の事由による返品・交換の場合、返品送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。 ※商品の返品・交換はお届け後7日以内に弊社まで電話でご連絡ください。 次の場合の商品の返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。 ・一度ご使用になられた場合。またはそれによるキズや汚れが生じた場合。 ・特別の事情がなく、商品到着後7日以上経過した場合。

特定商取引法に基づく表示はこちら